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2020-01-19 23:23:23来源:励志吧0次阅读

龙潭街道格化管理为群众贴心服务

来源: 栖霞:孙维翼 14:38

随着城市的发展,社会转型加剧,原有的服务模式已不能满足新形势下的社会管理需要。2012年以来,龙潭街道以服务群众为出发点,以改变工作作风、改变工作方式为着力点,积极探索加强创新社会管理新方法,创造性地开展了格化管理工作,取得了初步成效。

在格走访过程中,街道劳动保障格员谢丽解到,长江村村民徐锦兰曾经在城镇大集体工作过,符合苏人社【2011】282号文要求(282号文是为了解决未参保城镇集体企业退休人员基本养老保障等问题,通过补缴的形式解决社会统筹保险未达年限或为零,享受城镇企业职工退休待遇的政策),但由于她长期居住在上海,一时无法与其取得联系,因此错过了申报受理时间。

12月25日是2012年282号文开放的最后一天,得知这一情况后,谢丽经过多方打探,终于联系上了徐锦兰,当时恰逢徐锦兰回南京探亲,谢丽第一时间与其取得联系并预约上门时间,与同事一起现场为其办理申请手续。

为基层群众提供贴心服务是格化管理工作成效的初步体现,龙潭街道根据管理结构扁平化、管理格化、管理手段信息化、管理方式人性化的工作要求,每个格指定一名负责人及若干名组员,力争实现村居内格化管理横到边,纵到底,全覆盖、无缝隙。工作实行按组分片,到人,进一步了解百姓之所想,百姓之所求,及时解决日常生活中村民出现的问题,力争做到格中的矛盾在格中得到及时处理,突破以往百姓求助的模式,为确保村居稳定及经济有序发展做出了积极探索,赢得了群众的赞誉。(通讯员 蒋满圆)

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